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强基赋能提质效 精准服务暖民心———如东县医保局开展2026年一季度基层医保经办业务培训

来源: 南通市医疗保障局 发布时间:2026-04-10 字体:[ ]

为深入贯彻落实医疗保障各项惠民政策,持续提升基层医保经办人员专业素养与服务能力,全力打通医保服务“最后一公里”,3月26日下午,县医保局成功举办2026年一季度基层医保经办业务专题培训。全县各镇(区、街道)“15分钟医保服务圈”、各驻医院医保服务站经办人员齐聚一堂,集中“充电赋能”,为进一步提升医保服务质效夯实基础。

本次培训紧扣基层医保经办高频事项与群众急难愁盼,精心设置四大核心模块,突出实用性与针对性。一是针对参保政策精准解读,系统讲解参保登记、退休医保待遇、医保个人账户使用、家庭共济办理等核心政策,明确业务办理规范与关键注意事项;二是针对待遇保障与异地就医,详细解读职工医保、居民医保待遇标准,规范异地就医备案、直接结算全流程操作;三是针对医疗救助专项培训,强化医疗救助政策执行要点,明确居民医保经办重点环节与审核要求;四是现场交流答疑研讨,针对日常经办难点、堵点问题开展互动交流,现场答疑解惑,切实破解服务瓶颈。

培训现场,县医保中心业务骨干以政策解读、案例剖析、互动问答等多种形式,将专业政策转化为通俗易懂、便于操作的实务指南,帮助参训人员精准把握政策精髓、熟练掌握业务流程。全体参训人员认真聆听、细致记录、踊跃提问,学习氛围浓厚。大家纷纷表示,此次培训内容贴合基层实际、指导性强,有效补齐业务知识短板,为今后高效、规范开展医保经办服务筑牢了坚实基础。

下一步,如东医保局将以此次培训为契机,持续健全完善基层医保服务体系,推动各项医保惠民政策落地落细,让“15分钟医保服务圈”与医院医保服务站真正成为群众身边的“暖心圈”“放心圈”,不断提升参保群众的获得感、幸福感与安全感。