指尖上的便捷桥梁

张先生因工作原因身处外地，无法亲自前来办理长期照护险，遂通过微信联系咨询久东村代办帮办员小徐。小徐在了解张先生的需求后，主动承诺为其办理相关业务，并全程线上反馈进展，直至事情圆满解决。张先生对小徐的帮助表示衷心的感谢，他说道：“有了你们的帮助，我再也不必担忧在外工作时，家中的事务无法得到妥善处理。”小徐回应道：“这是我们的职责所在，您的满意是我们不懈追求的目标。”

健康保障的贴心使者

王鲍镇村各代办帮办小队积极推行医保政策入户行动，将政策福利送到群众家门口。他们耐心向村民解释医保政策，解答各种疑问，确保村民能够充分理解并利用这些政策。这一服务得到了村民的高度评价，他们表示，代办帮办服务使他们对医保政策有了更深入地理解，也更加安心。

行动不便者的暖心助手

由于特殊情况，久隆村陈大爷产生了异地未结报费用，久隆村代办帮办员开展上门协助群众办理药费报销手续。对于年迈而行动不便的村民而言，这一服务无疑是一大福音。代办帮办员们耐心地为他们讲解报销所需材料，帮助他们备齐相关报销材料，确保他们顺利提交，以最快速度拿到报销款，最大限度减轻村民经济负担。村民们纷纷表示，代办帮办员的上门服务让他们感受到了温暖和关怀，使他们在办理异地费用报销的过程中不再感到无助和迷茫。