群众健康无小事，医疗保障保民生。为深化通州区“15分钟医保服务圈”示范点建设，打通服务居民的最后“一公里”，践行“民有所呼、我有所应”的服务宗旨。近期，通州区医保局在金新街道镇南社区对残障群体开展医保政策宣传普及活动。

活动中，医保局工作人员向残障群体详细解读了城乡居民医保政策相关知识，对于大家关心的参保登记、住院报销、异地就医等内容进行了重点介绍。同时，通过典型案例分析，帮助大家解决医保服务过程中遇到的实际问题，让大家直观地了解医保惠民政策。

“小费，我儿子在浙江上学，错过了学校的缴费期，还可以在家参保缴费吗，外省上学好用吗？”“听说现在家里人医保账户里的钱可以共同使用了是不是真的？”社区医保公共服务点工作人员小费在入户走访时遇到居民曹阿姨咨询相关问题。今年以来，为更好地细化落实“一对一”个性化服务，镇南社区医保人员根据辖区孤寡老人、残障群体、低保家庭等特殊群体的实际需求，进行入户走访、面对面讲解、手把手指导操作，确保辖区内居民对医保政策应知尽知、医保待遇应享尽享。

下一阶段，通州区医保局将持续做好基层医保政策宣传工作，“线上+线下”拓宽宣传渠道，以群众喜闻乐见的方式推进医保宣传走深走实、见行见效、入脑入心，推动服务向前一步，居民少跑一步，让社区群众办事有“医”靠。