今年以来，市医保局以打造网络运维智能化为核心驱动，依托线路自动化监测应用及流量分析服务器等技术手段，部署优化核心网络及硬件设备监测平台，通过智能化、自动化的管理和监控，实现运维管理领域突破性升级，从管理、运维、使用三个维度构建高效协同的多轮驱动安全保障体系。目前，平台已实现核心网络设备自动巡检，同步完成线路监测，全面进入试运行阶段，监测覆盖全市重点医疗机构、区县医保线路及两定机构汇聚线路，初步达成 “一屏统管” 的管理目标。

一是为管理决策 “赋智”，流程化管控提质效。管理人员无需掌握核心网络设备的账号或者复杂的操作指令，通过平台集成的告警事件汇总功能，即可直观获取所有纳管设备的异常信息，基于实时数据支撑，管理人员能够快速派单至对应维护人员，全程跟踪异常原因排查及故障修复进度，推动运维管理实现 “指令清晰、流转高效、闭环可控” 的流程化升级。

二是为运维实操 “减负”，智能化监测降风险。以往，运维人员需要逐台登录设备查询信息，不仅效率低下，更难以实时监测全域运行状态。如今，依托监测平台的自动巡检功能，所有设备参数及系统状态数据实现统一可视化展示，运维人员可实时掌握全域运行动态，显著提升运维效率。同时，系统通过历史告警追溯功能，有效规避人工操作可能导致的遗漏与错误风险。解决24小时人工巡检难以覆盖的异常事件遗漏问题，为突发故障排查提供精准数据支撑。

三是为用户体验 “降压”，精准化响应保畅通。监测平台通过对网络流量的持续性监测与智能分析，精准捕捉两定机构流量规律与基础特征。当发生网络异常中断、流量突增等情况时，系统会第一时间触发多级告警并推送至相关人员，既释放了实时人工监测的压力，又将故障响应时效提升 30% 以上，切实保障业务系统稳定运行。