序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

床单更换

保持失能人员床单整洁，舒适

2周1次

2

洁面/剃须

保持面部干净、美观（男性失能人员剃须）

1周1次

3

洗发

卧位清洗，使用洗护用品，吹干头发，梳理整齐去除头发异味

1周1次

4

协助泡脚

准备热水、泡脚桶，帮助促进脚部血液循环

1周1次

5

翻身/拍背

帮助翻身、拍背，减缓不适，避免压疮、防止肺部感染，并指导家属护理方法

1周1次

6

清洁耳朵、耳垢

去除耳污垢，保持干净

2周1次

7

修剪手指甲

修剪手指甲，去除指甲污垢，保持干净

2周1次

8

修剪脚趾甲

修剪脚趾甲，去除趾甲污垢，保持干净

2周1次

9

理发

清洗头发，修剪整洁，吹干头发，保持美观、舒适

1月1次

10

床上擦浴

为失能人员床上擦浴

1周1次

11

压疮护理

为一期、二期的压疮患者实施恰当的护理措施，促进一期、二期的压疮愈合，并指导家属护理方法

1周1次

12

测量记录血压、脉搏、呼吸、体温

准备测量仪器并记录检查数据

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

床单更换

保持失能人员床单整洁，舒适

2周1次

2

洁面/剃须

保持面部干净、美观（男性失能人员剃须）

1周1次

3

洗发

卧位清洗，使用洗护用品，吹干头发，梳理整齐去除头发异味

1周1次

4

协助泡脚

准备热水、泡脚桶，帮助促进脚部血液循环

1周1次

5

翻身/拍背

帮助翻身、拍背，减缓不适，避免压疮、防止肺部感染，并指导家属护理方法

1周1次

6

清洁耳朵、耳垢

去除耳污垢，保持干净

2周1次

7

修剪手指甲

修剪手指甲，去除指甲污垢，保持干净

2周1次

8

修剪脚趾甲

修剪脚趾甲，去除趾甲污垢，保持干净

2周1次

9

理发

清洗头发，修剪整洁，吹干头发，保持美观、舒适

1月1次

10

洗澡

为失能人员全身沐浴（适宜洗澡的失能人员适用）

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

洁面/剃须

保持面部干净、美观（男性失能人员剃须）

1周1次

2

洗发

卧位清洗，使用洗护用品，吹干头发，梳理整齐去除头发异味

1周1次

3

理发

清洗头发，修剪整洁，吹干头发，保持美观、舒适

1月1次

4

清洁耳朵、耳垢

去除耳污垢，保持干净

2周1次

5

修剪手指甲

修剪手指甲，去除指甲污垢，保持干净

2周1次

6

协助泡脚

准备热水、泡脚桶，帮助促进脚部血液循环

1周1次

7

修剪脚趾甲

修剪脚趾甲，去除趾甲污垢，保持干净

2周1次

8

床上擦浴

为失能人员床上擦浴

1周1次

9

口腔护理

准备用物，漱口，帮助真、假牙清洗，涂护唇膏

1周1次

10

翻身/拍背

帮助翻身、拍背，减缓不适，避免压疮、防止肺部感染，并指导家属护理方法

1周1次

11

压疮护理

为一期、二期的压疮患者实施恰当的护理措施，促进一期、二期的压疮愈合，并指导家属护理方法

1周1次

12

测量记录血压、脉搏、呼吸、体温

准备测量仪器并记录检查数据

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

洁面/剃须

保持面部干净、美观（男性失能人员剃须）

1周1次

2

洗发

卧位清洗，使用洗护用品，吹干头发，梳理整齐去除头发异味

1周1次

3

理发

清洗头发，修剪整洁，吹干头发，保持美观、舒适

1月1次

4

清洁耳朵、耳垢

去除耳污垢，保持干净

2周1次

5

修剪手指甲

修剪手指甲，去除指甲污垢，保持干净

2周1次

6

协助泡脚

准备热水、泡脚桶，帮助促进脚部血液循环

1周1次

7

修剪脚趾甲

修剪脚趾甲，去除趾甲污垢，保持干净

2周1次

8

洗澡

为失能人员全身沐浴（适宜洗澡的失能人员适用）

1周1次

9

口腔护理

准备用物，漱口，帮助真、假牙清洗，涂护唇膏

1周1次

10

翻身/拍背

帮助翻身、拍背，减缓不适，避免压疮、防止肺部感染，并指导家属护理方法

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

洁面/剃须

保持面部干净、美观（男性失能人员剃须）

1周1次

2

洗发

卧位清洗，使用洗护用品，吹干头发，梳理整齐去除头发异味

1周1次

3

理发

清洗头发，修剪整洁，吹干头发，保持美观、舒适

1月1次

4

床上擦浴

为失能人员床上擦浴

1周1次

5

口腔护理

准备用物，漱口，帮助真、假牙清洗，涂护唇膏

1周1次

6

翻身/拍背

帮助翻身、拍背，减缓不适，避免压疮、防止肺部感染，并指导家属护理方法

1周1次

7

压疮护理

为一期、二期的压疮患者实施恰当的护理措施，促进一期、二期的压疮愈合，并指导家属护理方法

1周1次

8

测量记录血压、脉搏、呼吸、体温

准备测量仪器并记录检查数据

1周1次

9

血糖监测

对护理对象手指实施采血，用血糖仪测量

数值

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

洁面/剃须

保持面部干净、美观（男性失能人员剃须）

1周1次

2

洗发

卧位清洗，使用洗护用品，吹干头发，梳理整齐去除头发异味

1周1次

3

理发

清洗头发，修剪整洁，吹干头发，保持美观、舒适

1月1次

4

洗澡

为失能人员全身沐浴（适宜洗澡的失能人员适用）

1周1次

5

口腔护理

准备用物，漱口，帮助真、假牙清洗，涂护唇膏

1周1次

6

测量记录血压、脉搏、呼吸、体温

准备测量仪器并记录检查数据

1周1次

7

血糖监测

对护理对象手指实施采血，用血糖仪测量

数值

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

洁面/剃须

保持面部干净、美观（男性失能人员剃须）

1周1次

2

洗发

卧位清洗，使用洗护用品，吹干头发，梳理整齐去除头发异味

1周1次

3

理发

清洗头发，修剪整洁，吹干头发，保持美观、舒适

1月1次

4

洗澡/擦浴

保持皮肤清洁，促进皮肤血液循环，预防皮肤感染

1周1次

5

口腔清洁

清洁口腔，预防感染，增进食欲

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

翻身

减轻皮肤、组织受压时间过长，防止压疮

1周1次

2

拍背

防止坠积性肺炎，肺部感染

1周1次

3

压疮护理及指导

为一期、二期的压疮患者实施恰当的护理措施，促进一期、二期的压疮愈合，并指导家属护理方法及预防方式

1周1次

4

受压皮肤局部护理

促进受压部位的局部皮肤血液循环，预防压疮的形成

1周1次

5

协助更衣及指导

协助更换穿脱衣裤，并指导掌握该项服务的正确方法

1周1次

序号

项目名称

项目说明

服务次数

1

血压监测

预防高血压及已患高血压用药的调整

1周1次

2

脉搏监测

根据每分钟的次数判断心脏等病情变化

1周1次

3

呼吸监测

分析呼吸活动对肺功能的影响

1周1次

4

体温监测

根据体温变化协助诊断身体疾病

1周1次

5

血糖监测

监测血糖变化调节体内胰岛素水平

1周1次

6

协助用药及指导

遵医嘱协助参保人口服药物、外用药涂抹，针对参保人日常口服及外用药进行指导，做好注意事项的宣教

1周1次

7

协助排泄护理及指导

协助做好参保人的排泄护理，指导选择正确的如厕方式，如失禁、便秘、人工肛门袋、膀胱造瘘口的排泄护理指导

1周1次

8

安全指导

对参保人及其家属进行坠床、跌倒、烫伤等意外事故的预防宣讲和指导，必要时指导参保人及其家属选择合适的安全保护用具

1周1次

（一）身体照护项目

序号

服务项目

服务内容

服务时长

1

头面部清洁（剃须）、梳理

清洁面部和梳头，为男性护理对象剃须。

5-10分钟

2

口腔清洁

采用漱口、刷牙、棉棒（球）擦拭等方法为护理对象清洁口腔

5-15分钟

3

洗发

选择舒适体位，帮助护理对象清洗头发，去除头发异味，并吹干头发，梳理整齐。

15-30分钟

4

理发

修剪头发，保持整洁、舒适。

15-30分钟

5

清洁耳朵、耳垢

清洁耳朵，去除耳污垢，保持干净

5-15分钟

6

指/趾甲修剪

选择合适的工具修剪指/趾甲。

10-20分钟

7

温水擦浴/沐浴

根据护理对象身体情况选择适宜的沐浴方式，为护理对象进行擦浴

15-40分钟

8

失禁护理

为大小便失禁的护理对象进行局部皮肤的清洁。

5-20分钟

（二）生活照料项目

序号

服务项目

服务内容

服务时长

1

协助翻身、拍背、排痰

帮助护理对象翻身、拍背，促进排痰，减缓不适，防止肺部感染

5-15分钟

2

协助床上移动/借助器具移动

根据护理对象病情和需求，协助在床上进行适度移动或借助器具（轮椅、平车等）在室内进行移动

5-30分钟

3

协助按摩腹部

选择适宜手法和力度，为护理对象按摩腹部，增加肠蠕动，促进排便

5-20分钟

4

生活自理能力训练

训练护理对象进食方法、个人卫生、穿脱衣裤鞋袜、床椅转移等日常生活自理能力，提高生活质量

5-30分钟

（三）保健护理项目

序号

服务项目

服务内容

服务时长

1

便秘护理/人工取便术

使用开塞露、直肠栓剂肛门给药，刺激肠蠕动，解除便秘；使用开塞露无效时，实施人工取便术，用手取出护理对象嵌顿在直肠内的粪便

15-40分钟

2

受压皮肤局部护理

对受压部位皮肤针对性护理，促进受压部位皮肤的血液循环，预防压疮形成

5-15分钟

3

测量记录血压、脉搏、呼吸、体温

准备测量仪器并记录检查数据

5-15分钟

4

血糖监测

为护理对象实施手指采血，用血糖仪测量血糖数值

5-10分钟

5

压疮预防及指导

对长期卧床尚未形成压疮的,可预防性的采取措施，并指导家属预防和护理方法

10-30分钟

6

膀胱/直肠造瘘口护理

遵医嘱准备用物并操作，保持造瘘口皮肤干燥，预防感染

5-15分钟

7

会阴护理、留置尿管的护理

协助护理对象进行会阴部的擦洗或冲洗，保持会阴、尿道口清洁。对留置尿管进行护理，妥善固定尿管及尿袋，保持尿管通畅

10-20分钟

8

鼻饲护理

遵医嘱协助鼻饲，清洁鼻腔、口腔，妥善固定导管，防止导管打折、脱落

10-30分钟

9

吸氧护理

指导正确的吸氧方式，告知吸氧注意事项，清洁鼻腔，妥善固定吸氧管道，保持管道清洁

5-15分钟

10

肢体按摩/推拿

对肢体进行简单按摩，可促进血液循环和肢体活动能力

10-20分钟

序号

项目名称

项目说明

要求

支付标准

1

生命体征监测+血糖监测

准备测量仪器，对失能人员血压、脉搏、呼吸、体温等进行检查记录，对失能人员手指实施采血用血糖仪测得数值

操作规范、记录准确

50元/次

2

洗澡 /床上擦浴+协助更衣

参保人根据需要选择适宜的沐浴方式，协助参保人穿脱或更换衣服

操作规范、动熟练干净整洁

50元/次

3

洗发+理发

以合适体位，帮助失能人员清洗头发，并对头发进行修剪、梳理，保持清洁、整齐

洗头干净、理发平整、吹干， 胡须干净

50元/次

4

排泄护理+失禁护理

采用腹部按摩、开塞露、直肠栓剂等协助失能人员如厕、排便，为大小失禁的失能人员进行护理，保持局部皮肤的清洁

动作规范、干净舒适安全有效

50元/次

5

尿管留置更换+会阴护理

更换尿管及尿袋，保持尿管通畅，解除尿潴留，防止尿路逆行感染，保持会阴部清洁卫生

专业人员操作，操作规范、无菌，舒适

50元/次

6

协助翻身叩背排痰+肢体功能训练

选择合适手法、体位，帮助失能人员翻身拍背，促进排痰，并训练失能人员穿脱衣裤鞋袜、床椅转移等日常生活能力，进行肢体关节的被动运动，促进失能人员肢体功能恢复

操作规范，手法熟练安全有效

50元/次

7

皮肤外用药涂擦+压疮预防管理

遵医嘱用棉签等蘸取药液涂抹皮肤，进行压疮伤口换药和合适的敷料包扎、防护，对易发生压疮的失能人员采取定时翻身、气垫减压等方法预防压疮的发生，并给予心理支持及压护健康指导

专业人员操作，规范，无菌卫生，技能熟练，效果明显

50元/次

8

喘息服务+陪读/陪聊

临时照失能人员，给失能人员家属一个喘息机会，根据照护对象要求，提供陪伴服务，减少失能人员的孤独感

亲切和蔼、方法得当、针对失能人员需求提供服务，每次不少于 60 分钟

50元/次

9

肢体按摩

对肢体进行简单按摩，可促进血液循环和活动能力

操作规范，安全效果明显，每次时间不少于45分钟

50元/次

10

认知能力

训练指导

根据服务对象认知能力评估结果，使用专业的训练辅具及方法，从专注力、记忆力、方向感、学习、组织、计划能力、应变能力及判断力方面进行训练示范与指导

需要护士或康复资质的专业人士才可进行此项服务目。每次时间不少于30分钟

50元/次

11

心肺功能

训练指导

根据失能人员的病情及康复情况，选择合适的有氧运动，指导、帮助失能人员从耐力、肌力等方面加强呼吸训练，提高失能人员心肺功能

需要护士或康复资质的专业人士才可进行此项服务目。每次时间不少于30分钟

50元/次

12

协助失能人员家属送医、送诊

失能失智人员因病需要就医就诊，服务机构协助家属送医就诊

服务机构按照失能人员就医需求，协助家属将失能人员送医疗机构就诊，根据需要再送回家

100元/次

13

运送失能人员上下楼

根据失能人员上下楼（电梯房除外）预约服务需求，辅助器具服务机构派专业人员携带爬楼机设备，到失能人员家中，在家属的配合下，将失能人员运送到楼下，1个小时内将失能人员运送到家，超过1个小时返回的，由其家属与服务人员商定，等候时间不收费

专业人员配备专业设备，安全运送失能人员上楼或下楼

100元/次