通州区金沙街道便民服务中心以“15分钟医保服务圈”示范点为载体，持续推进“作风建设提升年”“营商环境提升年”活动，在“转作风、当排头”上争创一流。近日，通州区医保窗口的同志本着“群众诉求无小事”的理念，将医保政策送广场、进药店、入社区，切实将政策送上门，通过面对面答疑解惑，及时把“干货”送到群众手中、送进群众心里。

一是医保政策送广场。工作人员在新瑞广场，向路过人群发放镇街“15分钟医保服务圈”经办服务事项数百份，告知示范点可以实现医保服务“就近办”。同时，耐心向群众讲解居民医保和职工医保政策的区别，如缴费标准，缴费时间，待遇标准等，帮助指导群众现场“掌上办”相关业务，为参保群众释疑解惑，过往群众直夸好。

二是医保政策进药店。在仁寿大药房金沙药店等药店门口，工作人员就门诊共济、异地就医备案、个人账户划拨等政策向店员进行了深入解读；同时对医保个账户家庭共济关系如何设立、设立条件、申请渠道、使用顺序也进行了重点宣传。店员们表示这些服务正如“及时雨”，解答了他们的疑惑。

三是医保政策入小区。在龙富巷等小区，居民张先生向工作人员咨询个人账户划入的问题，小刘耐心地进行就最新计入标准以及资金支付范围进行了解释，并拿出了一份通州区职工医疗保险就医结算指南呈递给张先生。听后，张先生表示“以前不理解为什么改革，现在明白了，个账少的资金都给生病的真正需要的人了，新政策确实更科学更合理”。

接下来，通州区金沙街道便民服务中心将持续优化“15分钟医保服务圈”示范点建设，不断丰富“新医保、心服务、馨守护”服务品牌效能，做深做实做精“行走的医保窗口”，以便捷暖心的服务提升办事群众的满意度，为百姓铺就阳光“健康路”。