为持续推进“机关作风建设提升年”“营商环境提升年”活动，进一步健全医保基本公共服务体系，提升医保公共服务水平，5月23日上午，南通市医保局联合崇川区人民政府，在永兴街道举办全市医保系统“医保大体验”活动启动仪式。

启动仪式现场，市医保局党组书记陈春柳、局长张劲松为首批市区聘任的“医保体验员”颁发聘书，并与崇川区副区长周勇和市政务办副主任吴佩杰共同按动活动卷轴，宣布“医保大体验”活动正式启动。医保体验员代表倪丽云作了聘任发言。

南通市医保局党组书记陈春柳表示，“开展‘大调研’‘大走访’‘大体验’‘大提升’四大行动，是市医保部门贯彻落实“在全党大兴调查研究之风”的具体举措，以问题、目标、结果为导向，推动全市医保系统走下基层一线、走向定点机构、走进企业园区，着力推进医保政策更加完善、医保服务更加高效”。

作为四大行动的先手棋，全市医保系统“医保大体验”活动将通过“沉浸式”跟班体验、“选聘式”主动体验和“换位式”服务体验等，推动全市医保部门由经办流程的设计者转变为经办流程的使用者，由坐在办公室被动查找问题转变为亲身体验服务流程主动发现问题，由医保服务“自我体验”转变为服务质效“大家评”，持续健全医保公共服务体系，助力创优营商环境，切实将医保惠民便民成果惠及全市参保群众。

活动现场，医保体验员、参保群众深入永兴街道“15分钟医保服务圈”以及医保政策“八走进”现场，全流程体验医保业务经办，全面了解医保政策知识，真实反馈体验感受，汇聚民智共同推动南通医疗保障事业高质量发展。