市医保局持续推进“机关作风建设提升年”等活动，紧密结合医保工作实际，持之以恒转作风、树新风，用实际行动擦亮“医通保民”的服务品牌。

一是实施先锋培树增“动力”。深化“星级支部建设”，实施“机关先锋”培树工程，持续提升“医保暖心365”服务品牌，开展先锋讲堂10次，培树市级机关“先锋书记”“先锋党员”代表各1名，“医通保民”连续两年获评市级机关融合党建优秀服务品牌。

二是坚持功能完善强“内力”。在全省率先完成102个乡镇（街道）“15分钟医保服务圈”全覆盖，实现“三年计划一年完成”。全面推行“综合柜员制”，下沉高频医保服务19项，6项业务直接进村（社区）。市局服务窗口荣获年度“政务服务十佳窗口”。

三是深化企业服务添“活力”。出台支持生物医药企业发展十项措施，创设企业重特大项目“医保首席服务员”，开辟帮办代办“绿色通道”，助推企业开办等7个“一件事”落地，“医保经办服务规范化建设”获评全国医疗保障经办服务规范建设优秀典型案例。

四是扩大政策宣传聚“合力”。依托市医保局官网、微信公众号等平台实时发布医保政策，组织“公众开放日”、媒体通气会、医保宣传“六走进”活动解答群众咨询、回应群众诉求。